Política de reembolso
Cambios y devoluciones
En caso de solicitar una cancelación y reembolso de compra se autorizará únicamente si el cobro se hizo doble, de lo contrario únicamente se podrá cambiar el color tamaño o personalizado del artículo.
Si el producto adquirido es personalizado, no aceptamos cambios ni devoluciones bajo ningún motivo. Todos nuestros productos son inspeccionados previos a su envío para garantizar la calidad. En dado caso de que la compra haya sido enviada con algún defecto de fábrica favor de contactarnos el mismo día que se recibe.
Garantía
Todos los productos cuentan con garantía de 10 días naturales a partir del día de compra del producto.
CASOS EN LOS QUE APLICA LA GARANTÍA
1. Defecto de fábrica (que el producto no embone en el reloj)
- El producto es reemplazado sin cobro
2. Error en el personalizado, tamaño o color
- El producto es reemplazado sin cobro
*En caso de que se notifique que el producto haya sido recibido con mala calidad se debe enviar un video demostrando que así se recibió, es decir, un video que muestre cuando se saca del paquete cerrado para asegurarnos de que no se mal trató por parte del cliente. Si no se muestra un video confirmando no podremos mandarte la correa de nuevo*
A partir de los 10 días naturales -Loop.mty- se deslinda de cualquier tipo de responsabilidad.
El producto se mantendrá en perfecto estado siempre y cuando el mismo se conserve debidamente (Las recomendaciones de cuidado se encuentran establecidas en cada artículo antes de la compra e incluso se mandan por correo electrónico una vez enviado el pedido, de igual manera se pueden consultar en la sección de preguntas frecuentes)
En Loop.mty siempre buscamos la perfección de nuestros productos, sin embargo, son personalizados a mano. Te pedimos de favor no malinterpretar detalles especiales en tu producto como ¨defectos¨